Die beliebtesten Zahlungsarten
Online-Zahlung per Kreditkarte
Die schnellste und sicherste Zahlungsart
Sie können mit folgenden Kreditkarten zahlen:
VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro und AMEX.
Bei der Eingabe der Kreditkartendaten können Sie wählen, ob wir die Angaben in der Bank hinterlegen sollen oder nicht. Wenn die Daten gespeichert werden, müssen Sie Ihre Zahlungsdaten nicht bei jedem weiteren Einkauf erneut eingeben.
Zahlung mit Kreditkarte ist kostenlos.
Zahlung per Nachnahme
Der Empfänger bezahlt die Ware bequem direkt beim Zusteller und erhält dann die Sendung.
Bei der Zahlung per Nachnahme erfolgt die Bezahlung bar oder per Kreditkarte.
Sendungen per Nachnahme können in allen Paketa Abholstationen in bar oder mit einer Kreditkarte bezahlt werden. Bitte überprüfen Sie diese Zahlungsarten im Voraus. Mehr Informationen über Versandarten finden Sie HIER.
Zahlung per Nachnahme ist nur bei Lieferung in eine Filiale/Abholstation möglich, bei Lieferung an eine Adresse per DHL muss die Bestellung im Voraus bezahlt werden.
Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren in Höhe von 2,90 € an.
Banküberweisung
Nach Abschluss der Bestellung im letzten Schritt des Bestellvorgangs wird Ihnen unmittelbar eine Bestellbestätigung mit Zahlungshinweisen angezeigt. Darüber hinaus erhalten Sie umgehend per E-Mail eine Übersicht Ihrer Bestellung mit unseren Bankangaben zusammen mit dem QR-Code.
Die Dauer der Abwicklung einer Überweisung variiert von Bank zu Bank. Eine Überweisung kann aber maximal 48 Stunden dauern.
Die Ware bleibt bis zum Eingang Ihrer Zahlung (maximal 7 Tage) für Sie reserviert.
PayPal
PayPal ist eine der beliebtesten Zahlungsarten, die weltweit als eine sichere und zuverlässige Zahlungsmethode gilt.
Wenn Sie sich für die Zahlungsart PayPal entscheiden, werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet.
Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen
Bei einem Kauf wird der benötigte Betrag automatisch von Ihrem PayPal-Konto abgebucht.
Die PayPal-Zahlung ist kostenlos. Die Zahlung erfolgt sicher über den Payment Gateway von GoPay.
Zur Verfügung stehen Ihnen auch folgende Zahlungsarten:
Apple pay
Mit Apple Pay können Sie kontaktlos und sicher mit Ihrem iPhone, iPad, Mac oder der Apple Watch bezahlen, ohne physisch eine Zahlungskarte oder Bargeld verwenden zu müssen. Diese sichere Zahlungsart bietet Ihnen einen beschleunigten Checkout-Prozess.
Hinterlegen Sie einfach Ihre Zahlungskarte in dem Gerät, von dem aus Sie bezahlen möchten. Die Zahlung funktioniert genauso einfach wie mit Ihrer kontaktlosen Mastercard oder Visa Karte.
Google Pay
Google Pay ist eine einfache und sichere Zahlungsmethode, bei der Sie Ihre Zahlungskarte in der Google Store- App, in Ihrem Google-Konto oder im Chrome-Browser gespeichert haben müssen.
Die Zahlung funktioniert genauso einfach wie mit Ihrer kontaktlosen Mastercard oder Visa Karte.
Giropay
Einfach, schnell und sicher: Mit Giropay zahlen Sie im Internet mit Ihrem vertrauten Online-Banking mit PIN und TAN. Die Bezahlung über Giropay ist genauso sicher wie Ihr Online-Banking. Mit dieser Zahlungsart bezahlen Sie immer direkt von Ihrem Girokonto.
EPS-Überweisung
Diese Zahlungsart (EPS-Überweisung) können Sie nutzen, falls Sie ein Konto bei einer der teilnehmenden Banken haben (Liste HIER).
Für die EPS-Überweisung ist keine Registrierung notwendig und Sie nutzen Ihr gewohntes Online Banking.
Die EPS-Überweisung ist schnell, einfach und sicher, da Sie im sicheren Umfeld Ihres Online Bankings (Internetbankings) bleiben. Die Zahlungsdetails werden automatisch vorausgefüllt.
Das Geld wird sofort überwiesen und Sie können sofort sehen, ob Ihre Zahlung erfolgreich war oder nicht. Die Zahlung ist sofort in Ihren Kontobewegungen sichtbar.
Gutscheincode einlösen
Haben Sie unseren Geschenkgutschein erhalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Kulina ist ein Online-Shop mit hochwertigen Küchen- und Haushaltsgeräten. Und erstklassiger Kundenservice ist für uns selbstverständlich. Bedingungen für die Nutzung unserer Geschenkgutscheine: sie sind daher NICHT standard sondern ÜBER standard. Ernsthaft. Wenn Sie einen Geschenkgutschein und einen Rabattcode gleichzeitig einlösen möchten, kann unser Online-Shop dies nicht tun, aber unser Kundensupport kann dies erledigen. Bitte schreiben Sie uns Ihren Wunsch in die Notiz im dritten Schritt des Bestellvorgangs.
Wie funktioniert es?
- Fügen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, dem Warenkorb hinzu.
- Im ersten Schritt des Warenkorbs setzen Sie einen Haken bei "Ich habe einen Gutschein/Rabattcode".
- Jetzt öffnet sich ein Eingabefeld. Hier Ihren Code eintragen und auf den Button “hinzufügen” klicken, danach wird der Betrag in Ihrem Warenkorb gutgeschrieben.
- Der Beschenkte hat ... ähm ... ein ganzes Leben lang Zeit, um den Gutschein einzulösen. Die Gültigkeit ist unbegrenzt. Ernsthaft!
- Der Gutschein kann auch für reduzierte Waren eingelöst werden. Ernsthaft!
- Der Gutschein kann auch mit einem anderen Rabattcode oder einem anderen Geschenkgutschein kombiniert werden. Ernsthaft!
- Der nicht genutzte Wert des Gutscheins wird dem Empfänger zurückerstattet. Ernsthaft!
- Sollte sich der Beschenkte wirklich nichts bei uns aussuchen, wir betonen: wirklich nichts bei uns aussuchen (was wir für unwahrscheinlich halten), erstatten wir den vollen Betrag des Gutscheins zurück. Ernsthaft!
Rabattcode einlösen
Sie können Ihre Bestellung teilweise mit einem Rabattcode bezahlen, den Sie von uns per E-Mail oder im Rahmen einer Rabattaktion erhalten haben.
Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.
Wenn Sie einen Geschenkgutschein und einen Rabattcode gleichzeitig einlösen möchten, kann unser Online-Shop dies nicht tun, aber unser Kundensupport kann dies erledigen. Bitte schreiben Sie uns Ihren Wunsch in die Notiz im dritten Schritt des Bestellvorgangs.
Rückerstattung
Bei Kulina haben Sie statt der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist die Möglichkeit, Waren bis zu 60 Tage nach Abgabe der Bestellung zurückzugeben. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten oder Ihre Reklamation anerkannt wurde oder wir Ihnen aus einem anderen Grund das Geld zurückerstatten sollen, erfolgt die Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Beispiele sind unten angegeben. Wenn Sie eine andere Rückzahlungsart bevorzugen, steht Ihnen unser Kundensupport zur Verfügung. info@kulina.at
Kreditkarte
Bei Zahlung per Karte überweisen wir das Geld auf Ihr mit Ihrer Zahlungskarte verknüpftes Konto. In diesem Fall müssen Sie uns Ihre Kontonummer nicht mitteilen.
Banküberweisung
Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, werden wir das Geld auf dieses Konto zurückerstatten.
Apple Pay und Google Pay
Wir überweisen das Geld auf Ihr Konto, das mit Ihrer für Apple Pay / Google Pay registrierten Zahlungskarte verknüpft ist. In diesem Fall müssen Sie uns Ihre Kontonummer nicht mitteilen.
PayPal
Das Geld wird wieder direkt auf Ihr PayPal-Konto gutgeschrieben.
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Kostenloser Versand ab €199 Bestellwert
60-Tage-Rückgaberecht & kostenlose Rücksendung
Alle Artikel sind auf Lager und sofort versadfertig
Versand von übergroßen Sendungen
Lieferung an die Adresse Ihrer Wahl
Wird das Paket zu groß oder zu schwer sein? Kein Problem! Lassen Sie es sich zur Haustür an jede beliebige Adresse in Deutschland schicken.
- Pakete werden am nächsten Werktag nach Versand zwischen 8:00 und 18:00 Uhr zugestellt.
- Mit der Übergabe der Sendung an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail eine Benachrichtigung über den Versand inkl. Sendungsnummer, mit der Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen können.
- Bei der Zahlung per Nachnahme können Sie bar oder per Kreditkarte bezahlen, der Fahrer hat ein mobiles Terminal dabei.
- Sie erreichen den Kundensupport von AT Post unter +43 800 010 100 (Mo-Fr 7-18 Uhr) Dadurch können Sie die Zustellung an einem anderen Tag arrangieren oder das Paket an eine beliebige Postfiliale umleiten.
Wann wird die Sendung zugestellt?
Der aktuelle Liefertermin wird Ihnen in Produktdetails oder beim Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 3 Arbeitstage. (Das Paket wird am nächsten Arbeitstage an den Paketdienst übergeben. Am Tag der Lieferung wird Sie der Kurier per SMS mit der Ankunftszeit kontaktieren.
Paket verpasst?
Wenn Sie ein Kurier nicht erreichen kann und Sie mit ihm keine spätere Zustellung vereinbaren, wird das Paket automatisch für 7 Kalendertage zur persönlichen Abholung in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt.
Grundinformationen
- Pakete werden am nächsten Werktag nach Versand zwischen 8:00 - 18:00 zugestellt.
- Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie vom Paketdienst per E-Mail eine Benachrichtigung über den Versand inkl. Paketnummer, mit der Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung einsehen können. HIER.
- Bei der Zahlung per Nachnahme können Sie bar oder per Kreditkarte bezahlen, der Fahrer hat ein mobiles Terminal dabei.
- Sie erreichen den DPD Kundensupport unter +43 (0)50 373 420 (Mo-Fr 7-18 Uhr). Dadurch können Sie die Zustellung an einem anderen Tag arrangieren oder das Paket an eine beliebige PickUp Packetshop umleiten.
Wann wird die Sendung zugestellt?
Der aktuelle Liefertermin wird Ihnen in Produktdetails oder beim Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 3 Arbeitstage. (Das Paket wird am nächsten Arbeitstage an den Paketdienst übergeben. Am Tag der Lieferung wird Sie der Kurier per SMS mit der Ankunftszeit kontaktieren.
Paket verpasst?
Wenn Sie ein Kurier nicht erreichen kann und Sie mit ihm keine spätere Zustellung vereinbaren, wird das Paket automatisch für 7 Kalendertage zur persönlichen Abholung in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt.
- Palettenversand für übergroße oder zu schwere Pakete, die nicht den Bedingungen des Standardpakettransports entsprechen.
- Die Lieferfrist beträgt 3-4 Arbeitstage. Den genauen Liefertermin teilt Ihnen der Spediteur per E-Mail mit, nachdem die Palette für den Transportprozess angenommen wurde
- Eine Lieferung erfolgt nur bis zur Bordsteinkante beim Empfänger oder bis zur ersten Tür. Der Zusteller ist nicht verpflichtet, das Paket bis zur Wohnungstür zu liefern. Zustellung in höhere Stockwerke ist nicht Teil des Services.
- Die Bestellung muss per Vorkasse bezahlt werden, eine Lieferung per Nachnahme ist nicht möglich.
Weitere Informationen
Kann ich den Status meiner Sendung verfolgen?
Ja. Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail eine Benachrichtigung über den Versand mit Sendungsnummer, mit der Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen können..
Was tun wenn ein Paket beschädigt ist?
Bei Erhalt der Ware vom Spediteur prüfen Sie bitte die gelieferte Ware sorgfältig. Nehmen Sie keine Sendungen an, die Beschädigungen aufweisen.
Wenn die Ware beschädigt ist, obwohl die Verpackung keine Mängel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich per E-mail:
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Lassen Sie Ihr Paket vom Zusteller dort abholen, wo es Ihnen am besten passt oder geben Sie das Paket persönlich in einem der DPD Pickup Paketshops ab.
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